Com o aumento constante de ameaças cibernéticas e o uso de e-mails como uma das principais portas de entrada para ataques, o sistema de antispam se consolidou como uma ferramenta essencial para a segurança das comunicações corporativas. Atuando como uma barreira contra tentativas de phishing, malware e outros ataques, o sistema passa por atualizações frequentes para garantir sua eficácia.

Há cerca de cinco semanas, a equipe de segurança cibernética da Anvisa implementou um ajuste no filtro antispam para fortalecer ainda mais essa proteção. No entanto, essa atualização ocasionou o bloqueio de alguns e-mails legítimos, conhecidos como "falsos positivos", sendo estes classificados erroneamente como ameaças.

Por questões de segurança, e-mails considerados de alto risco, especialmente aqueles contendo scripts maliciosos ou exploits, são bloqueados automaticamente e excluídos. Em tais casos, as notificações tanto para o remetente quanto para o destinatário estavam desativadas.

Especialistas explicaram que notificar o remetente, especialmente em situações de ataque, pode fornecer aos cibercriminosos informações valiosas para aprimorar suas táticas, tornando os ataques mais eficazes.

Para minimizar esse problema e reduzir o impacto nos usuários, a Anvisa implementou, a partir de 17 de setembro de 2024, uma nova configuração que notifica diretamente o destinatário sobre e-mails nessa situação. A medida visa garantir maior transparência, sem comprometer a segurança.

Essa mudança permite que os usuários estejam cientes de possíveis falhas de entrega, enquanto impede que informações sensíveis sejam usadas indevidamente por atacantes.

A Anvisa recomenda que aqueles que acreditarem que seus e-mails podem ter sido bloqueados devido às barreiras de segurança acima descritas reenviem suas mensagens.

A equipe de segurança cibernética continua aprimorando as configurações do sistema antispam, buscando reduzir ainda mais a ocorrência de falsos positivos e garantir maior proteção nas comunicações por e-mail.

Fonte: Portal ANVISA